Les temps sont durs pour les chaînes hôtelières mais il en est une qui réussit à poursuivre sa progression : Best Western. Elle conserve sa position de 1ère marque hôtelière mondiale, avec 4075 hôtels et 314 331 chambres. Le réseau affiche une croissance de 8% en 2012. En France, l'enseigne affiche en 2012 une augmentation de 1,57% de son chiffre d'affaires et prévoit d'atteindre en 2013 un taux de croissance de 3% en s'appuyant sur une stratégie « de différenciation ».
Best Western Monde : +8% de croissance
En 2012, Best Western International demeure la 1ère enseigne hôtelière mondiale avec un chiffre d'affaires de 1 379 millions de dollars, ce qui représente 13 millions de nuitées en augmentation de 8,9% par rapport à 2011 et un prix moyen de 106,11 dollars.
Bilan 2012, Best Western France
Le réseau français affiche en 2012 un chiffre d'affaires de 48,9 millions €, en progression de 1,57%, avec 396 000 nuitées (+1,43% par rapport à 2011), soit un prix moyen (par chambre) de 123,20 €.
Le canal Internet Direct draine plus de la moitié des réservations, soit 55,93% du chiffre d'affaires centralisé. On constate l'essor du canal mobile qui génère 1,27 millions d'euros avec 29 000 téléchargements de l'application Best Western France et 195 478 visites sur le site mobile.
18 nouveaux hôtels ont intégré le réseau Best Western cette année. L'enseigne totalise 313 établissements, soit une capacité de 16 710 chambres (en hausse de 2% par rapport à 2011).
Avec sa nouvelle campagne publicitaire lancée en 2012, l'enseigne valorise la diversité, la différence et la singularité de ses hôtels.
Perpectives 2013
Best Western souhaite poursuivre sa croissance à travers différentes stratégies : en consolidant ses propres canaux de distribution, web et mobiles, en valorisant la singularité du réseau (extension de la démarche écologique, programme de décoration valorisant la personnalité de chaque établissement), et en développant son programme de formation Campus.
Ce sont des hôtels de charme à l'architecture unique ou des hôtels boutiques au design recherché, qui vous font découvrir la richesse et l'authenticité de leur région. Majoritairement situés en coeur de ville, là où l'activité bat son plein, ils constituent une véritable invitation au voyage.
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